Dobrý príbeh je základom dobrej práce v oblasti vzťahov s verejnosťou. Ako ukazuje nasledujúce video, je dôležité nebáť sa a hovoriť so svojimi zákazníkmi (možno aj trocha odlachčenou a netradičnou formou). Konverzáciu dnes vytvárajú a kontrolujú ľudia. Zaujímavé je, že dnešná konverzácia na internete je už viac menej konkrétna a nie anonýmna, ako tomu bolo možno pred 10 rokmi, ked za nás vystupovali naše nicky alebo IP adresy. Ľudia sa vzdali anonymity a to isté očakávajú aj od firiem a obľúbených značiek.

Späť na Prečítajte si